本地送貨及海外郵遞服務條款細則:

1.當系統確認訂單後，我們將於 7 - 10 天內以電話或電郵方式聯絡客戶安排送貨事宜，並按地區及貨品類別以快遞方式或專人派送。

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2.本地送貨服務一般於系統確認訂單起 7 - 14 個工作天內完成（偏遠地區及離島除外），具體日期需要根據實際情況而定。

 

3.如需更改訂單的送貨時間，請於送貨日前 3 個工作天電郵至 online.sales@blamiao.com 作有關安排。否則我們將收取HK$200附加服務費。

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4.所有訂單如未能在 30 天內完成送貨，我們將以電話或電郵聯絡顧客取消訂單並安排退款程序。

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5.如送貨當天遇上惡劣天氣、嚴重水浸、道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。我們會以短訊或電話通知顧客，並重新安排補送服務。

 

6.如在送貨當日，因送貨地址無人應門，是次送貨費用（如有）將不獲退回。如需再次安排送貨，我們或將收取額外的送貨費用。

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7.偏遠地區及離島指︰大浪灣村、長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺、大澳及任何貨車禁止的區域。如需送貨至以上地區，請聯繫客戶服務查詢。醫院之送貨訂單只限於登記大堂交收。

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8.海外運送由 BLÅMIÄO 指定之第三方郵遞公司負責，當顧客完成購買程序後，即表示同意及接受郵遞公司處理一切付運事務。BLÅMIÄO 不會就郵遞公司付運過程、其付運貨品或包裹的標準條款及細則，及各地海關要求負上任何法律責任。

 

9.海外運送服務一般於系統確認訂單起 15 - 30 個工作天內完成，具體日期需要根據實際情況（因應地區）而定。

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10.海外運送的訂單可能需要辦理通關手續導致延誤。當包裹抵達目的地後，當地海關會作出稅款評估，顧客或需要支付進口關稅的款項，詳情請向相關部門查詢。

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11.使用海外運送的顧客，務必事先了解清楚所在地的進口法例及違禁物品，若不幸發生充公包裹的情況，本公司概不負責，亦不會退還相關的款項。

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12.當海外運送服務投遞包裹後，本公司不會對任何因遺失、盜竊、退還及地址錯誤等情況所蒙受的損失負責。

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13.所有訂單按貨品的實際的供應情況作最後確認。倘若未能提供已訂購之貨品或服務，BLÅMIÄO 有權拒絕接受該訂單，並透過電話或電郵通知退款安排。BLÅMIÄO 保留可絕對拒絕向任何顧客送付貨品的權利。

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