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私隱政策
私隱政策及個人資料收集聲明
BLAMIAO STUDIO（以下簡稱「本公司」或「BLAMIAO STUDIO」）尊重客戶之私隱，亦重視商業道德與操守。本公司承諾嚴格遵守香港特別行政區法例第 486 章《個人資料（私隱）條例》（以下簡稱「條例」）之原則及規定，採取嚴密措施以確保客戶個人資料的安全與保密。本聲明旨在闡明本公司如何收集、使用、保存及保障閣下的個人資料。
1. 個人資料的收集類別
本公司僅收集與開展花藝商貿、跨媒介創作及網站營運業務相關的必要個人資料。當閣下瀏覽本網站、註冊成為會員、訂購產品或向我們查詢時，我們可能會收集以下資料：
- 閣下主動提供的個人資料：包括姓名、性別、年齡、聯絡電話、送貨地址、帳單地址及電子郵件地址等。
- 技術及瀏覽資訊：當閣下訪問本網站時，系統可能會自動收集閣下電腦或裝置的某些資訊，例如互聯網瀏覽器類型、操作系統類型，以及互聯網服務供應商的域名。
法律並不強制要求閣下提供個人資料，惟若缺少被指示為必填的個人資料，本公司可能無法為閣下提供所需的商品、送貨服務、帳戶維護或客戶查詢跟進。
2. 個人資料的使用目的
本公司持有的客戶個人資料，將主要用於以下商品及服務（或任何直接相關）之目的：
- 開立、維護、管理及終止閣下的本網站會員帳戶；
- 處理、落實及跟進閣下的產品訂單、款項結算、開立帳單及安排物流送貨服務；
- 回應、跟進及處理閣下的查詢、投訴或售後服務，以了解閣下的需求；
- 進行市場研究、客戶調查、統計分析、網站使用情況分析，以優化及開發新產品與服務；
- 在取得閣下同意的情況下，進行本公司產品及活動之直接營銷活動；
- 通知閣下有關本網站或我們的服務中，任何可能會影響閣下權益的變更。
3. 個人資料的披露與轉移
客戶向本公司提供的個人資料將予以保密。惟在有需要達到上述收集目的，或在法律法規允許的情況下，本公司可能會向以下第三方披露或轉移相關個人資料（包括香港以內或以外的實體）：
- 為協助本公司營運、提供資料或與其直接相關之目的而言，任何聘用之必要服務供應商（包括第三方物流及快遞公司、網站技術支援、從事相關研究與統計之學術或市場機構等）；
- 對證明及處理向閣下提供的任何服務、設施及商品之付款，或經由本公司授權之第三方電商平台交易所必需的任何金融機構、銀行、安全第三方支付網關或電商平台（如 Stripe、AlipayHK、WeChat Pay、Etsy、Pinkoi 等）；
- 法律規定、授權或應執法機構、政府及監管機構、調查機構之要求而必須披露的相關資料；
- 應閣下明確要求，閣下所授權的代表或法律顧問。
本公司絕不會向任何無關的第三方出售、租借或披露閣下的個人資料。
4. 直接營銷活動（Direct Marketing）
本公司可能會使用閣下的姓名、聯絡電話、通訊/送貨地址和電子郵件地址，來向閣下推廣本公司的花藝服務、最新產品、客製花禮或本公司組織的節日企劃與活動。
如果閣下不希望自己的個人資料被用於直接營銷活動，閣下隨時可以連同閣下的姓名（及帳號，如有），發送電子郵件至 info@blamiao.com 通知我們。我們將在收到通知後立即辦理，免費將閣下的個人資料排除於直接營銷名單之外。
5. Cookies 的使用
為方便使用者瀏覽及提升線上購物體驗，本網站部分網頁備有「Cookies」，並通過閣下的瀏覽器將資料儲存在閣下的電腦或裝置中。Cookies 主要用於儲存訪客的偏好（例如閣下優先選取的語言、文字大小及登入資訊），並非用於收集可辨識個人身份的資料。大部分網絡瀏覽器最初設定均為接受 Cookies，閣下可透過修改網絡瀏覽器的設置拒絕使用 Cookies，惟閣下須知悉若拒絕使用，本網站的若干功能可能因此無法正常運作。
6. 個人資料的準確性、保存與安全保障
- 準確性：本公司制定了相應程序，以將個人資料保持在合理的準確、完整和相關性水平上。我們依賴閣下向我們透露正確資料，並在資料有錯誤或更改時及時通知我們。
- 保存期限：本公司的政策是保留個人資料的時間不得長於實現數據使用目的（或任何直接相關目的）所需的時間，且必須遵守香港法律及法規之要求。
- 安全保障：本公司將遵從條例之規定，採取具體、技術及管理上的有效措施以保障閣下個人資料之安全，確保其不會在未經授權下或意外地被查閱、處理、刪除或使用。
7. 查閱及更正個人資料的權利
根據《個人資料（私隱）條例》，閣下有權要求查閱及更正本公司所持有的閣下個人資料。查閱和更正的請求應通過電子郵件發送至 info@blamiao.com。本公司將在採取合理步驟驗證閣下的身份後，及時處理閣下的個人資料更新。
除非另有指明，本網站及本聲明所稱「BLAMIAO STUDIO」或「本公司」均指在香港註冊的 BLAMIAO STUDIO。我們可能會不時更改本私隱政策聲明，建議使用者定期查看以確保了解最新版本。